Me parece especialmente llamativa la empresa Craigslist Inc, la lista de Craig. Un “simple” directorio de clasificados, visualmente muy soso, y que sin embargo es una de los portales más existosos: 50 millones de usuarios mensuales, y preveen facturar unos 100M de dólares este año.

Pero lo que realmente me llama la atención, es que tienen un equipo de 34 personas. En una entrevista a Juan Pablo Puerta, gaditano en Silicon Valley responsable de la expansión internacional de Craigslist, le preguntan cómo se reparte 100M entre 34 personas:

No se reparten entre 34 personas. Tenemos buenos sueldos y algunos socios reciben ciertos dividendos, pero el grueso del beneficio se destina a entidades sin ánimo de lucro. Craig siempre dice que no quiere tener que llevar guardaespaldas. Vive en una casa de alquiler de manera cómoda, le gusta la informática y fotografiar pájaros, no cree en el capitalismo y no necesita mucho más. De hecho, su despacho es la cocina de la oficina y ahora sólo se dedica a la atención al cliente. Por lo tanto, prefiere donar el grueso del beneficio a entidades sin ánimo de lucro.

Desde luego es una empresa bastante atípica, con unos valores diferentes. Es habitual que empresas que crecen, destinen parte de sus ingresos a ONG’s, representando un porcentaje bajo. Sin embargo, Craig tiene claro qué trabajadores necesita, cómo quiere vivir, y cuánto dinero precisa para su forma de vivir.

Esto que puede parecer una locura, puede que precisamente sea el hecho diferenciador de esta empresa y su éxito puede radicar ahí. Suelo ver como empresas recién formadas, cuentan con una plantilla de 20 o 30 personas, en las que todo el dinero inicial se obtiene mediante rondas de financiación, y en las que aún no hay un modelo de explotación definido. Sin embargo, Craigslist frente a una crisis o ante una bajada de su volumen de negocio podrá seguir a flote.

Independientemente de que Craig destine gran parte de su beneficio a ONG’s, el hecho es que su empresa ha crecido de forma afianzada. También comparto la inclinación por plantillas no excesivamente grandes, pero con una gran calidad. Especialmente en el sector internet, la facturación y popularidad definen mucho mejor a una empresa que los empleados contratados que tiene. Hay empresas que transmiten “grandeza” por el hecho de tener 40 empleados, de los cuales 15 son becarios por ejemplo, y con un EBITDA muy justo que a las primeras de cambio desequilibra a la compañía.

Continuando con lo que comenta Juan Pablo, Craig tiene su despacho en la oficina. Sin duda esto transmitirá gran cercanía al resto de los empleados, e incrementará la comunicación

Aunque no coincido con toda la metodología de Craigslist Inc, sin duda su diferenciación es su punto fuerte